Dúvidas Frequentes
Posso trocar ou devolver o meu produto?
Sim, liberamos a troca do seu pedido dentro de 7 dias após o recebimento do produto.
As peças são trocadas por um vale-compra, ou seja, não realizaremos a troca por produto. Basta acessar o menu de Trocas e Devoluções em nosso site.
Comprei uma peça na promoção. Como funciona a troca?
Se você comprou um produto na promoção e gostaria de realizar a troca, é válido sempre o valor pago pelo produto no momento da compra. Caso a promoção encerre, o seu vale-compra será referente ao valor pago no produto no ato da compra, ou seja, no valor da promoção, mesmo que trocado pelo mesmo produto.
Como eu vejo o meu código reverso?
Para troca ou devolução, todo o procedimento deve ser feito através do e-mail, por lá nossa equipe irá solicitar os seus dados para gerar o código reverso (necessário para a postagem da caixinha nos Correios) e iremos encaminhar tudinho por lá.
Clique no botão abaixo e entre em contato com nossa equipe.